Combler nos clients

Nous sommes engagés à offrir le meilleur à nos clients qui entrent dans l’une de nos boutiques chaque jour. Écoute, accueil, service, déontologie, éthique et professionnalisme sont des préoccupations permanentes chez nos opticiens.

Depuis 2014, nos magasins sont certifiés AFNOR afin de garantir dans la durée la qualité́ de service et notre désir permanent de tendre vers l’excellence.

Qualité de l’accueil, identification des besoins et attentes, respect de la prescription médicale, tout est orienté afin de garantir à nos clients éthique et niveau de service élevés.

Être meilleur chaque jour

RAPPORT QUALITÉ – PRIX

Chez Optic Duroc nous avons le souci permanent d’offrir toujours les prix les plus justes. Cela passe par des conditions d’achat ultra compétitives, garantissant à l’opticien un niveau de marge performant et aux clients un équipement de qualité́ au meilleur prix.

INNOVATION

Innovation et nouveauté́ font également partie des valeurs qui nous animent. Nous cherchons toujours à offrir les dernières tendances en matière de lunettes avec des collections renouvelées de manière saisonnière et les dernières technologies pour les verres.

OFFRES DIFFÉRENCIANTES

À travers nos offres et un marketing dynamique, nous souhaitons systématiquement maintenir une longueur d’avance.

CLIENTS SATISFAITS

Les enquêtes de satisfaction clients que nous menons régulièrement depuis 2012 nous aident dans notre souci permanent d’améliorer encore la qualité de notre service.

MARQUES «EXCLUSIVES»

Nous avons mis au point et lancé au travers des années des collections exclusives basées sur des matériaux uniques et brevetés.